99ko cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Tóm tắt quan trọng: 99ko không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 99ko ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng trang web https://99ko.app, ứng dụng di động 99ko và các dịch vụ liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng. Vì vậy, 99ko cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 99ko, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của 99ko.
99ko thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
b) Thông tin thu thập tự động:
99ko không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết) theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
99ko sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu |
| Xác minh danh tính (KYC) theo quy định | CCCD/CMND, ảnh chân dung, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Lịch sử giao dịch, địa chỉ IP, thiết bị |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, lịch sử sử dụng (ẩn danh) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan chức năng |
99ko sẽ không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
99ko xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
99ko không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 99ko đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
99ko sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 99ko.
99ko áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mặc dù 99ko nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 99ko cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.
99ko lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. 99ko sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của 99ko chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 99ko, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay khi xác minh được yêu cầu.
99ko áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
99ko có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99ko sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với 99ko qua:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, vui lòng sử dụng kênh live chat để được xử lý ưu tiên.
Bảo vệ thông tin của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là nền tảng của sự tin tưởng mà 99ko xây dựng với từng thành viên.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và BIDV.
99ko tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc vận hành dịch vụ.
Tính năng xác thực hai yếu tố bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mã OTP được gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Hệ thống 99ko được kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập, đảm bảo nền tảng luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 99ko cam kết thông báo ngay lập tức qua email đăng ký và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cụ thể.
Đăng ký tài khoản 99ko ngay hôm nay và tận hưởng hàng trăm trò chơi đỉnh cao — nổ hũ jackpot, casino trực tiếp, đá gà — với sự bảo vệ dữ liệu cấp ngân hàng.
⚠️ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.