99ko tin rằng cờ bạc chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được nó. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi thành viên có thể tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm.
Tại 99ko, chúng tôi luôn nhắc nhở người chơi rằng cờ bạc — dù là nổ hũ jackpot, casino trực tiếp hay đá gà — về bản chất là một hình thức giải trí có trả phí. Giống như việc đi xem phim hay ăn tối ở nhà hàng, bạn nên xác định trước một khoản ngân sách nhất định và chấp nhận rằng khoản tiền đó có thể mất đi hoàn toàn.
Không ai có thể đảm bảo chiến thắng liên tục trong cờ bạc. Các trò chơi được thiết kế với tỷ lệ hoàn trả (RTP) nhất định, và về lâu dài, nhà cái luôn có lợi thế toán học. Hiểu rõ điều này giúp bạn đặt kỳ vọng thực tế và tận hưởng trò chơi mà không bị áp lực tài chính.
Cờ bạc có vấn đề (hay còn gọi là nghiện cờ bạc) là tình trạng mà việc cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính của bạn. Dưới đây là một số dấu hiệu cảnh báo sớm mà bạn cần chú ý:
Nếu bạn nhận ra bản thân có một hoặc nhiều dấu hiệu trên, đây là lúc cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. Nhớ rằng: nhận ra vấn đề là bước đầu tiên và quan trọng nhất.
99ko khuyến khích tất cả thành viên tuân thủ các nguyên tắc chơi có trách nhiệm sau đây để đảm bảo trải nghiệm giải trí luôn tích cực và bền vững:
Mẹo hữu ích: Hãy ghi lại số tiền bạn nạp và rút mỗi tháng. Theo dõi thực tế giúp bạn nhận ra sớm nếu thói quen cờ bạc đang vượt khỏi tầm kiểm soát.
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ với chuyên gia hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác không?
Bạn có cần phải cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
Bạn có từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không được chơi không?
Bạn có chơi cờ bạc để trốn tránh vấn đề hoặc giảm bớt cảm giác buồn bã, lo âu không?
Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về số tiền và thời gian dành cho cờ bạc không?
Bạn có từng phải vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cờ bạc không?
Cờ bạc có từng gây ra mâu thuẫn nghiêm trọng trong gia đình hoặc công việc của bạn không?
Bài tự kiểm tra này dựa trên tiêu chí của Gamblers Anonymous và chỉ mang tính tham khảo. Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của mình, hãy liên hệ với chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần hoặc đường dây hỗ trợ bên dưới.
99ko cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì kiểm soát và chơi trong giới hạn an toàn của mình.
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập.
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Khi đến giới hạn, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và tự động đăng xuất tài khoản. Tính năng này giúp bạn duy trì cân bằng giữa giải trí và cuộc sống.
Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn — không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Lý tưởng khi bạn cần một khoảng lặng ngắn.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn, tính năng tự loại trừ cho phép khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng, 1 năm, 5 năm). Yêu cầu này không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Đặt mức thua lỗ tối đa theo ngày hoặc tuần. Khi số tiền thua đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược thêm, bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng trong lúc nóng giận.
Hệ thống tự động hiển thị thông báo nhắc nhở sau mỗi 30 phút chơi liên tục, cho bạn biết thời gian đã chơi và số tiền đã cược. Thông tin minh bạch giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, hãy đăng nhập vào tài khoản 99ko và truy cập mục Cài đặt > Chơi có trách nhiệm, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7.
Bạn không cần phải đối mặt một mình. Có nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng giúp bạn tại Việt Nam.
Đội ngũ hỗ trợ của 99ko sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ kiểm soát bất kỳ lúc nào.
Live chat trực tiếp trên website và ứng dụng
Email: [email protected]
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí, bao gồm hỗ trợ về nghiện hành vi.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần
Miễn phí · Bảo mật · Toàn quốc
Nếu bạn lo lắng về thói quen cờ bạc của người thân, hãy tìm kiếm sự tư vấn từ các chuyên gia tâm lý tại các bệnh viện lớn như Bệnh viện Tâm thần Hà Nội hoặc Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh.
Các bệnh viện tâm thần tuyến tỉnh/thành phố trên toàn quốc
Nếu bạn quyết định cần dừng chơi trong một thời gian, quy trình tự loại trừ tại 99ko rất đơn giản và có hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi cam kết tôn trọng quyết định của bạn và không gửi bất kỳ khuyến mãi nào trong thời gian loại trừ.
Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ khi được xác nhận và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Truy cập trang web hoặc ứng dụng 99ko và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn.
Nhấp vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc trên bên phải, chọn Cài đặt từ menu thả xuống.
Trong trang Cài đặt, tìm mục Chơi có trách nhiệm và chọn Tự loại trừ.
Chọn thời hạn loại trừ (6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn), đọc kỹ điều khoản và xác nhận quyết định. Hoặc liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.
Hàng trăm trò chơi đỉnh cao đang chờ bạn — nổ hũ jackpot, casino trực tiếp, đá gà hấp dẫn. Hãy tham gia cùng 99ko với tinh thần giải trí lành mạnh và kiểm soát hoàn toàn.
⚠️ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy đặt giới hạn và chơi có trách nhiệm.